Müşteri Segmentasyonu Nedir? Nasıl Yapılır?

Müşteri Segmentasyonu Bir pazarda var olan müşterilerin sosyo-ekonomik faktörler, gelir seviyesi, kültür düzeyi, davranış biçimleri gibi farklı değerlerine göre sınıflandırılmasına müşteri segmentasyonu denir. Müşteri Segmentasyonu Ne İşe Yarar? Lisans son sınıfta dersime giren; aynı zamanda emekli banka şube müdürü olan Yrd. Doç. Sedat Ayyıldız derslerinde sıklıkla müşteri segmentasyonunun öneminden bahsediyordu. Continue Reading

Müşteri ilişkileri yönetimi nedir? – CRM

Müşteri ilişkileri yönetimi Müşteri ilişkileri yönetimi, müşterileri beklentilerini daha fazla anlamak için gerekli verileri toplamaya ve elde edilen bilgiler ışığında yeni çalışma stratejileri geliştirmek olarak ifade edilmektedir. Müşteri ilişkileri yönetimi, şirketlerin değerli sermayesi olan yatırım müşterilerle ilgili bilgilerin elde edilmesi ve müşterilerle yaşanan deneyimleri kapsamaktadır. Bu alanda CRM’nin esas düşüncesi Continue Reading

Anadolu yakası escort sikiş izle hd seks izle seks hikaye
Beylikdüzü escort Ataköy escort Avcılar escort Şirinevler escort Bakırköy escort Bahçeşehir escort Halkalı escort escort kadıköy